Німецька · Retoure / Zoll
Ти хочеш повернути замовлення: що сказати німецькою
Ти хочеш повернути замовлення.
💡
Як заведено. Для повернення в інтернет-магазині є Retourenlabel (етикетка): її друкують чи показують QR-код у пункті; повернення часто безкоштовне, строк вказаний у замовленні.Підготовлено командою Мовко, листопад 2026. Це мовна допомога, а не юридична чи медична порада: правила уточнюй у самій установі.
Шпаргалка на візит
Перша фраза відкрита: тапни ▶, щоб почути, або «Показати», щоб показати її співрозмовнику. Решта діалогу - у курсі в застосунку.
1
ТИ ПОЧИНАЄШ
Guten Tag, ich möchte ein Paket zurückschicken. Ich habe einen QR-Code.
Ґу́тен так, іх мьо́хте айн паке́т цурю́кшікен. Іх ха́бе а́йнен ку-ер-код.
Добрий день, я хочу повернути посилку. В мене є QR-код.
Або так:Guten Tag, ich habe einen Retoure-Code vom Online-Shop.
Ґу́тен так, іх ха́бе а́йнен рету́ре-код фом о́нлайн-шоп.
ТОБІ СКАЖУТЬ
Gern. Zeigen Sie mir bitte den Code.Ґерн. Ца́йґен зі мір бі́те ден код.
Охоче. Покажіть мені, будь ласка, код.
Можуть сказати й так:
Gern. Halten Sie den QR-Code bitte unter den Scanner.
Ґерн. Ха́лтен зі ден ку-ер-код бі́те у́нта ден ска́на.
Охоче. Тримайте QR-код, будь ласка, під сканером.
2
ТИ ЗАВЕРШУЄШ
Hier, bitte. Muss ich das Paket verpacken?
Хір, бі́те. Мус іх дас паке́т ферпа́кен?
Ось, будь ласка. Мені треба запакувати посилку?
ТОБІ СКАЖУТЬ
Ja, bitte in einen Karton. Ich gebe Ihnen einen.Я, бі́те ін а́йнен карто́н. Іх ґе́бе і́нен а́йнен.
Так, будь ласка, у коробку. Я дам вам одну.
Доступ до курсу - в застосунку
Цей діалог - частина курсу «Німецька для життя в Німеччині»: 416 ситуацій зі звуком, транскрипцією й повторенням.
Слова, які варто знати
Guten
Ґу́тен
прикметник
добрий (в привітаннях)
Tag
так
іменник
день
möchte
мьо́хте
дієслово
хотів(ла) б, бажаю
Paket
паке́т
іменник
посилка, пакет
zurückschicken
цурю́кшікен
дієслово
відправити назад
habe
ха́бе
дієслово
маю
Ще 20 слів із поясненнями, початковою формою й тапом по слову - в застосунку.
Якщо не зрозумів
Können Sie das bitte wiederholen?
Кьо́нен зі дас бі́те відерхо́лен?
Можете повторити, будь ласка?
Können Sie bitte langsamer sprechen?
Кьо́нен зі бі́те ла́нґзама шпре́хен?
Можете говорити повільніше, будь ласка?
Was bedeutet das?
Вас бедо́йтет дас?
Що це означає?
Схожі ситуації
Ти питаєш, як отримати етикетку для поверненняRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Посилка затрималась на митниціRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Ти повертаєш онлайн-замовлення в пункті приймання за QR-кодомRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Товар повернуто продавцю, але гроші за нього досі не надійшлиRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Знайшов помилку? Напиши, ми виправимо. Це мовна допомога, а не медична чи юридична порада.Повідомити