Німецька · Retoure / Zoll
Ти повертаєш онлайн-замовлення в пункті приймання за QR-кодом: що сказати німецькою
Ти повертаєш онлайн-замовлення в пункті приймання за QR-кодом.
💡
Як заведено. Для повернення онлайн-замовлення дивись Retourenschein чи QR-код від магазину: відправлення зазвичай безкоштовне; гроші повертають, коли продавець отримав товар; збережи чек (Einlieferungsbeleg).Підготовлено командою Мовко, листопад 2026. Це мовна допомога, а не юридична чи медична порада: правила уточнюй у самій установі.
Шпаргалка на візит
Перша фраза відкрита: тапни ▶, щоб почути, або «Показати», щоб показати її співрозмовнику. Решта діалогу - у курсі в застосунку.
1
ТИ ПОЧИНАЄШ
Guten Tag, ich möchte einen Artikel zurückschicken. Ich habe den Rückgabeschein auf dem Handy.
Ґу́тен так, іх мьо́хте а́йнен а́ртікел цурю́кшікен. Іх ха́бе ден рю́кґабешайн ауф дем хе́нді.
Добрий день, я хочу відправити назад товар. Бланк повернення в мене в телефоні.
Або так:Guten Tag, ich möchte eine Rücksendung abgeben.
Ґу́тен так, іх мьо́хте а́йне рю́кзендунґ а́бґебен.
ТОБІ СКАЖУТЬ
Haben Sie das Paket schon verpackt? Zeigen Sie mir bitte den Code.Ха́бен зі дас паке́т шон ферпа́кт? Ца́йґен зі мір бі́те ден код.
Ви вже запакували посилку? Покажіть мені, будь ласка, код.
Можуть сказати й так:
Zeigen Sie mir bitte den Code auf dem Handy.
Ца́йґен зі мір бі́те ден код ауф дем хе́нді.
Покажіть мені, будь ласка, код на телефоні.
2
ТИ ВІДПОВІДАЄШ
Ja, das Paket ist fertig. Hier ist der QR-Code.
Я, дас паке́т іст фе́ртіх. Хір іст дер ку-ер-код.
Так, посилку вже запаковано. Ось QR-код.
ТОБІ СКАЖУТЬ
Danke, ich scanne ihn. Hier ist Ihr Einlieferungsbeleg. Das Geld bekommen Sie, wenn der Händler das Paket erhalten hat.Да́нке, іх ске́не ін. Хір іст ір а́йнліферунґсбелек. Дас ґелт беко́мен зі, вен дер хе́ндла дас паке́т ерха́лтен хат.
Дякую, я скануватиму його. Ось ваш чек. Гроші ви отримаєте, коли продавець отримає посилку.
3
ТИ ВІДПОВІДАЄШ
Wie lange dauert das?
Ві ла́нґе да́уерт дас?
Скільки це триває?
ТОБІ СКАЖУТЬ
Meistens eine Woche.Ма́йстенс а́йне во́хе.
Здебільшого тиждень.
4
ТИ ЗАВЕРШУЄШ
Vielen Dank!
Фі́лен данк!
Щиро дякую!
Доступ до курсу - в застосунку
Цей діалог - частина курсу «Німецька для життя в Німеччині»: 416 ситуацій зі звуком, транскрипцією й повторенням.
Слова, які варто знати
Guten
Ґу́тен
прикметник
добрий (в привітаннях)
Tag
так
іменник
день
möchte
мьо́хте
дієслово
хотів(ла) б, бажаю
Artikel
а́ртікел
іменник
товар
zurückschicken
цурю́кшікен
дієслово
відправити назад
habe
ха́бе
дієслово
маю
Ще 42 слова із поясненнями, початковою формою й тапом по слову - в застосунку.
Якщо не зрозумів
Können Sie das bitte wiederholen?
Кьо́нен зі дас бі́те відерхо́лен?
Можете повторити, будь ласка?
Können Sie bitte langsamer sprechen?
Кьо́нен зі бі́те ла́нґзама шпре́хен?
Можете говорити повільніше, будь ласка?
Können Sie mir das zeigen?
Кьо́нен зі мір дас ца́йґен?
Можете мені це показати?
Схожі ситуації
Товар повернуто продавцю, але гроші за нього досі не надійшлиRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Тобі привезли не той товар, і ти пишеш продавцюRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Ти хочеш повернути замовленняRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Ти питаєш, як отримати етикетку для поверненняRetoure / Zoll · A2 в застосунку
→Знайшов помилку? Напиши, ми виправимо. Це мовна допомога, а не медична чи юридична порада.Повідомити