💡 На касі в Іспанії каси-касири зазвичай питають про пакет (¿Quiere bolsa?) і про спосіб оплати; пакети платні, тому багато хто приносить власні сумки.
💡 Відділи магазину: pasillo (прохід), sección (відділ), lácteos (молочне), congelados (заморожене), limpieza (побутова хімія), panadería (хліб).
💡 Фрукти й овочі зважують самі: кладуть на ваги, натискають на екрані потрібний товар і отримують етикетку з ціною, яку наклеюють на пакет.
💡 Tarjeta de cliente (картка клієнта) дає знижки; касири питають ¿Tiene tarjeta del supermercado?; якщо картки немає, кажуть, що ні.
💡 Зіпсований продукт повертають у службу клієнтів із чеком (ticket): його замінять або повернуть гроші; не соромтеся пояснити, у чому проблема.
💡 Коли картка не проходить, кажуть No pasa la tarjeta чи Ha sido rechazada; пропонують інший спосіб - ¿Tiene otra tarjeta? або ¿Paga en efectivo?
💡 Хліб у супермаркеті - barra (батон), pan de molde (тостовий), integral (цільнозерновий); його кладуть у пакет самі або просять біля пекарні.
💡 Слова про харчування: sin gluten (без глютену), sin lactosa (без лактози), vegano (веганський), alergia (алергія), ingredientes (склад).
💡 Багато магазинів в Іспанії закриваються пізно ввечері й не працюють у неділю; у деяких містах діє перерва в середині дня - перевіряйте графік.
💡 Доставка додому - servicio a domicilio, а онлайн-замовлення - pedido por internet; питайте про мінімальну суму (pedido mínimo) і вартість доставки.
💡 Акції - oferta чи promoción; 2x1 - два за ціною одного, rebajas - розпродаж, descuento - знижка; на ціннику стара й нова ціна.
💡 Якщо ціна на касі не збігається з ціною на полиці, скажіть про це спокійно: Perdone, esto cuesta menos - працівник перевірить і виправить.
💡 Ціну на ринку називають за кілограм: ¿A cuánto está el kilo?; відповідь - a tres euros el kilo; можна просити півкіла (medio kilo) чи cuatrocientos gramos.
💡 У м'ясній лавці кажуть ¿Cómo lo quiere? (як вам його нарізати): en filetes (шматками), picada (фарш), entera (цілою); тонкі скибочки - finas.
💡 Ковбаси й сир беруть a granel на вагу: cien gramos (сто грамів), un cuarto (чверть кіло), una loncha (скибочка); jamón serrano - в'ялена шинка.
💡 Риба: fresco (свіжа), limpio (почищена), sin espinas (без кісток); у рибній лавці просять почистити й відрізати голову - quítele la cabeza.
💡 На ринку в Іспанії вітаються (buenos días) і чекають черги; кажуть ¿Quién es el último? (хто останній), щоб знати, за ким стояти.
💡 На ринку ще часто платять готівкою; тримайте дрібні гроші й не просіть здачі з великих купюр без потреби.
💡 Просьба про пораду: ¿Qué me recomienda?; продавці охоче підкажуть, що зараз сезонне (de temporada) і як це готують.
💡 На ринку можна запитати ¿Puedo probar? - продавці частують шматочком фруктів чи сиру; проте не берете самі без дозволу.
💡 У droguería чи parafarmacia продають засоби: detergente (порошок), suavizante (кондиціонер), lejía (відбілювач), jabón (мило), champú (шампунь).
💡 Підгузки продають за розмірами (talla) та вагою: talla uno - для новонароджених, dos - для трохи старших; питайте за вагою дитини.
💡 Засоби від комах: repelente (репелент), antimosquitos (від комарів), crema para picaduras (крем від укусів); влітку їх беруть в аптеці або дрогері.
💡 На кремі пишуть factor de protección (SPF) - цифра показує рівень захисту; для дітей беруть cincuenta чи вище, в Іспанії сонце сильне.
💡 Приміряльна кабінка - probador; звертаються до продавця: ¿Puedo probármelo?; talla - розмір, más grande / más pequeño - більший / менший.
💡 Кольори: negro, blanco, azul, rojo, verde, gris; розміри S, M, L чи числом; ¿Lo tiene en otro color? - чи є в іншому кольорі.
💡 У магазині річ повертають із чеком (ticket) зазвичай протягом двох тижнів чи місяця; одяг має бути в нормальному стані, з бирками; повертають гроші або дають ваучер (vale).
💡 Заміна - cambio: Quisiera cambiar esto por otra talla; зазвичай цього досить, і чек потрібен; питайте, чи діє обмін в іншому магазині мережі.
💡 Під час розпродажу (rebajas) на ціннику видно стару й нову ціну; кажуть ¿Tiene descuento? або ¿Está rebajado?; знижки бувають також у виставках.
💡 Якщо річ має дефект, на неї діє гарантія (garantía): два роки; звертайтеся до магазину з чеком і поясніть, що саме не так; вам мають або полагодити, або замінити, або повернути кошти.