💡 Bilet jednorazowy - квиток на одну поїздку, bilet okresowy - проїзний, normalny - повний, ulgowy - пільговий (для студентів, школярів). Його купують у кіоску, автоматі чи застосунку.
💡 Проїзний на місяць (bilet miesięczny) зазвичай оформляють на karta miejska (міську картку) чи в застосунку; для картки потрібні фото й документ.
💡 Квиток у польському транспорті треба скасувати (skasować) у kasownik (компостері) відразу після посадки; без цього він недійсний. Квитки в застосунках компостують у самому застосунку.
💡 Контролер (kontroler biletów) носить посвідчення чи жилет; питає Kontrola biletów. Квиток тримай під рукою, у застосунку чи на папері.
💡 За проїзд без квитка стягують opłata dodatkowa (штраф); якщо квиток у тебе був, але ти його не скасував, зазвичай можна подати пояснення письмово. Штраф сплачують переказом у вказаний термін.
💡 У багатьох містах діти до певного віку їздять безкоштовно, а старші - з bilet ulgowy (пільговим квитком); правила залежать від міста, тож спитай у перевізника.
💡 Квиток із застосунку активують перед посадкою; контролер дивиться на екран або сканує код; не вимикай телефон і не закривай квиток.
💡 W obie strony - туди й назад, w jedną stronę - в один бік, miejscówka - місце за бронюванням; для швидких потягів PKP Intercity місце зазвичай обов'язкове.
💡 Peron - платформа, tor - колія; на табло дивись номер потяга, напрямок і peron/tor. Іноді кажуть так: peron drugi, tor trzeci.
💡 Перед посадкою спитай поруч людей чи провідника: Czy to jest pociąg do ...? Це нормально й допомагає не помилитися.
💡 У міжміських потягах на квитку є wagon (вагон) і miejsce (місце); miejscówka - квиток із місцем; напис bez rezerwacji означає, що місце не закріплене.
💡 На великих вокзалах є przechowalnia bagażu (камера схову) або шафки (skrytki bagażowe): платять за години чи за добу; у камері з обслугою просять документ.
💡 У автоматі шукай кнопки bilet jednorazowy, wybierz (вибрати), zapłać (сплатити), kartą (карткою). Якщо не виходить, питай людей: Jak działa ten automat?
💡 Деякі автомати в транспорті приймають лише монети чи картку; перед поїздкою перевір, що саме приймає. Решту (reszta) іноді не видають.
💡 У разі довгого запізнення пасажир має права на відшкодування чи інший потяг; зберігай квиток і питай провідника чи біля каси.
💡 Pociąg odwołany - потяг скасовано, komunikacja zastępcza - заміна автобусами; інформацію дивись на табло й у застосунку перевізника.
💡 Якщо потяг сильно запізнився, пасажир може вимагати zwrot części ceny biletu (повернення частини вартості квитка); заяву подають у касі чи онлайн; квиток не викидай.
💡 До автобуса сідають передніми чи середніми дверима; до водія звертаються через кабіну чи біля дверей; на потрібній зупинці натискають кнопку STOP.
💡 Щоб вийти, натисни кнопку STOP заздалегідь; водій зупинить на наступній зупинці. Люди казатимуть Przepraszam, wysiadam - вибачте, виходжу.
💡 На деяких зупинках автобус зупиняється лише na żądanie (на вимогу): натисни кнопку заздалегідь, інакше він проїде; виходять середніми чи задніми дверима.
💡 В автобусі є місце для візків біля середніх дверей; пасажири зазвичай допомагають; тримай візок із гальмом, щоб він не котився.
💡 Таксі в Польщі часто замовляють у застосунках (Bolt, Uber, FreeNow), але можна й телефоном: диспетчер питає адресу, напрямок і час.
💡 У таксі кажуть адресу чи пункт одразу; питай про оплату карткою (kartą) і про приблизну ціну (orientacyjnie); чайові - кілька злотих чи округлення.
💡 Корисні слова: kurs (поїздка), taksometr (лічильник), stała cena (фіксована ціна), lotnisko (аеропорт); перед поїздкою домовся про ціну або проси ввімкнути лічильник.
💡 Якщо річ лишилася в таксі, телефонуй у службу таксі чи пиши через застосунок: назви час, маршрут і місце; у великих компаній є бюро знахідок (rzeczy znalezione).