Лікар і аптека португальською: пояснити, що болить

💡 На прийом до сімейного лікаря записуються в реєстратурі, по телефону або онлайн через SNS; вільні дати можуть бути не одразу.

💡 По телефону найчастіше питають ім'я, дату народження й номер пацієнта - тримай їх перед очима.

💡 Número de utente - твій номер у державній системі охорони здоров'я; його питають майже всюди в медицині.

💡 Найпростіша формула: Dói-me... + місце. Dói-me a cabeça - болить голова, dói-me a barriga - болить живіт.

💡 Constipação у Португалії - це застуда, а не закреп! А gripe - грип.

💡 Корисно мати в телефоні список своїх ліків і алергій португальською або латиною (назви діючих речовин).

💡 Рецепти зазвичай електронні: коди приходять у SMS, і з ними йдеш в аптеку.

💡 Лікарняний португальською - baixa médica; його оформлює лікар, а роботодавцю часто достатньо повідомлення з номером документа.

💡 Щеплення записують у boletim de vacinas; якщо є український сертифікат щеплень, візьми його з собою.

💡 Якщо не можеш прийти, краще попередити: так місце отримає інший пацієнт.

💡 Лікарі в Португалії зазвичай охоче повторюють і пишуть на папері - просити про це нормально.

💡 В аптеці фармацевт часто радить сам: опиши симптоми, і тобі запропонують засіб без рецепта.

💡 Tosse seca - сухий кашель, tosse com expetoração - вологий; це часто питають в аптеці.

💡 В аптеці достатньо показати SMS із кодами рецепта; частину вартості ліків за рецептом часто компенсує держава.

💡 В аптеці NIF на чеку теж необов'язковий, але багато хто його дає для податкової декларації.

💡 Antes das refeições - до їжі, depois das refeições - після їжі, em jejum - натщесерце.

💡 Якщо ліків немає, аптека часто замовляє їх до наступного дня - питай Pode encomendar?

💡 Для дітей фармацевт обов'язково спитає вік і вагу - дозування залежить від них.

💡 Генерик португальською - genérico; за законом аптека має повідомити, якщо є дешевший варіант.

💡 Пластир у Португалії - penso rápido, а не «plaster».

💡 Якщо не знаєш, куди йти, можна подзвонити на SNS 24 (808 24 24 24): там підкажуть.

💡 На тріажі дають кольоровий браслет: колір означає терміновість, тож із «зеленим» чекати можна довго.

💡 Інтенсивність болю часто просять оцінити від 0 до 10: de zero a dez.

💡 Характер болю: dor aguda - гострий, dor constante - постійний, vai e vem - то з'являється, то зникає.

💡 У багатьох лікарнях на екранах показують номер або ім'я пацієнта й кабінет - стеж за екраном.

💡 Після urgência дають виписку (relatório) - покажи її потім сімейному лікарю.

💡 У великих лікарнях для дітей окрема urgência pediátrica; уточни, куди саме йти, ще на вході.

💡 Виписка з лікарні зазвичай також доступна в особистому кабінеті SNS - корисно зареєструватися.

💡 Години відвідування залежать від відділення; часто пускають одного відвідувача за раз.

💡 SNS 24 - державна медична лінія 808 24 24 24: медсестра оцінить стан і скаже, куди звертатися.

💡 По телефону питання зазвичай стандартні: температура, біль, дихання, відколи. Відповідай коротко: sim / não + число.

💡 Якщо SNS 24 направляє в urgência, у лікарні вже знатимуть про твій дзвінок.

💡 Довгі номери португальці часто диктують по три цифри: nove, um, dois - três, quatro, cinco…

💡 По телефону можна прямо сказати, що погано чути: Não estou a ouvir bem - і попросити повторити.

💡 Стоматологія в Португалії здебільшого приватна; при сильному болю питай про consulta de urgência.

💡 Чутливість до холодного й гарячого - sensibilidade ao frio e ao quente; анестезія - anestesia.

💡 У лабораторії зазвичай беруть номерок (senha) і чекають виклику; направлення від лікаря візьми з собою.

💡 Для багатьох аналізів крові просять не їсти 8-12 годин; уточни це заздалегідь.

💡 Результати аналізів часто надсилають на e-mail або дають код для сайту лабораторії - запитай, як буде зручніше.