Лікар і аптека німецькою: пояснити, що болить

💡 Слова про терміновість: dringend, heute noch, akut. Якщо вільних записів немає, питають Gibt es eine Akutsprechstunde? (чи є прийом без запису для гострих випадків).

💡 На стійці називають ім'я й час запису й дають Gesundheitskarte; потім просять сісти у Wartezimmer (зал очікування).

💡 Нові пацієнти заповнюють Anmeldebogen (анкету): ім'я, адреса, страхова каса, ліки й хвороби; можна попросити допомогти.

💡 Корисні слова: Halsschmerzen (біль у горлі), Husten (кашель), Schnupfen (нежить), Fieber (температура), Kopfschmerzen (головний біль).

💡 Wo tut es weh? - де болить; Seit wann? - відколи; stark - сильно; stechend, dumpf - колючий, тупий біль.

💡 Nehmen Sie Medikamente? - чи приймаєте ліки; Sind Sie allergisch gegen etwas? - чи є алергія; Vorerkrankungen - хвороби в минулому.

💡 Довідку про непрацездатність (Krankschreibung, AU) видає лікар; сьогодні вона переважно йде роботодавцю електронно, але спитай, чи треба тобі папір.

💡 Рецепт сьогодні переважно електронний (E-Rezept): аптека зчитує його з Gesundheitskarte.

💡 Impfpass - паспорт щеплень; візьми його з собою: лікар впише нове щеплення. Якщо його немає, лікар оформить новий.

💡 Під час огляду лікар каже: Machen Sie den Oberkörper frei, Atmen Sie tief ein und aus, Husten Sie bitte; за кілька хвилин усе закінчується.

💡 Результати аналізів практика повідомляє по телефону або на прийомі; якщо щось відхиляється, лікар просить прийти; питай про Befund (висновок) і записуй відповіді.

💡 Для продовження ліків (Folgerezept) часто не треба на прийом: назви препарат на рецепції; рецепт (E-Rezept) завантажують електронно на картку чи в застосунок.

💡 Принеси свою картку щеплень (Impfpass), навіть українську: лікар перевірить, чого бракує; щеплення від правця (Tetanus) рекомендують оновлювати раз на десять років.

💡 Для багатьох лікарів-спеціалістів потрібне направлення (Überweisung) від сімейного лікаря; з ним записуються на прийом.

💡 Якщо запис далеко, питай про Warteliste (список очікування) і про відмови; дзвінок рано вранці часто допомагає. Служба 116 117 також допомагає знайти запис.

💡 Kinderarzt - педіатр. Питання про дитину: Wie alt ist Ihr Kind? (скільки років) і Wie hoch ist das Fieber? (яка температура).

💡 Vorsorgeuntersuchung - профілактичний огляд; багато з них оплачує Krankenkasse (страхова каса). Питай: Wird das von der Kasse bezahlt?

💡 Профілактичний огляд у гінеколога (Vorsorge) страхова каса оплачує щороку; на першому візиті принеси Gesundheitskarte і розкажи про попередні огляди.

💡 Augenarzt перевіряє зір (Sehtest), а окуляри купують в Optiker за рецептом (Brillenverordnung); частину вартості каса оплачує лише за певних показань.

💡 Фізіотерапія (Physiotherapie) призначається за рецептом лікаря; його треба використати в обмежений строк, тому записуйся швидко; візьми картку, рецепт і рушник.

💡 В аптеці просто дай Gesundheitskarte: з неї зчитується E-Rezept. За деякі ліки платиш невелику доплату (Zuzahlung).

💡 rezeptfrei - без рецепта, rezeptpflichtig - лише за рецептом; питай Haben Sie etwas gegen Kopfschmerzen? Фармацевт підкаже й попередить про побічні дії.

💡 dreimal täglich - тричі на день, vor dem Essen - до їжі, nach dem Essen - після, mit viel Wasser - з великою кількістю води; на упаковці є Beipackzettel (інструкція).

💡 У разі сумніву питай фармацевта: Kann ich das zusammen mit ... nehmen? - це нормальне питання, аптека тут допомагає безкоштовно.

💡 Нічна й вихідна аптека - Notdienst-Apotheke; її адреса висить на дверях кожної аптеки й на сайті aponet.de.

💡 Schnupfen - нежить, Husten - кашель, Halsschmerzen - біль у горлі; для кожного є свій засіб: Nasenspray, Hustensaft, Halstabletten.

💡 З власної кишені платиш Zuzahlung (десять відсотків вартості, від п'яти до десяти євро); діти до вісімнадцяти років не платять; при великих витратах на ліки діє межа (Belastungsgrenze), і в касі можна отримати звільнення.

💡 Дозування ліків для дитини залежить від ваги: аптекар напише його на листку; бери мірну склянку з упаковки; якщо температура тримається понад два дні, йди до педіатра.

💡 Notaufnahme - приймальне відділення, Krankenhaus - лікарня, Rettungsstelle (у Берліні) - те саме; на вказівниках шукай Notaufnahme чи червоний хрест.

💡 Корисні слова: gefallen (впасти), verletzt (поранений), gebrochen (зламаний), geschwollen (опухлий), Schmerzen (біль).

💡 У приймальному відділенні черга залежить від важкості стану, а не від часу приходу; питати про очікування нормально.

💡 Kind - дитина, Sturz - падіння, Beule - ґуля, bewusstlos - без свідомості. Скажи одразу, чи дитина була без свідомості.

💡 При виписці з лікарні (Entlassung) отримуєш Arztbrief (виписку для сімейного лікаря): віддай її лікарю й збережи копію для себе.

💡 Ночами й у вихідні, коли кабінети зачинені, телефонуй на 116 117 (чергова лікарська служба); у загрозі життю - 112.

💡 Bereitschaftspraxis (чергова практика) працює вечорами й у вихідні; адресу й години скаже 116 117; візьми Gesundheitskarte.

💡 Zahnarzt - стоматолог, Zahnschmerzen - зубний біль, Füllung - пломба, Kontrolle - огляд; при сильному болю кажуть akute Schmerzen.

💡 На аналіз крові часто треба приходити nüchtern (натщесерце) і з направленням; уточни в лікаря або по телефону.

💡 Зубний контроль (Kontrolle) раз на пів року входить у страхування й записується в Bonusheft; професійна чистка (Zahnreinigung) часто платна, але каса може оплатити частину.

💡 Після пломбування під місцевим знеболенням не їж принаймні дві години й не прикушуй губу чи язик; Füllung - пломба, Betäubung - знеболення.