Лікар і аптека польською: пояснити, що болить

💡 На реєстратурі називають ім'я й годину запису й дають PESEL; часто потрібна ще deklaracja для нових пацієнтів. Лікар викликає за прізвищем.

💡 Щоб користуватися лікарем в рамках NFZ, подають deklarację wyboru lekarza POZ (декларацію вибору лікаря); для неї потрібні PESEL і документ. Лікаря можна змінити.

💡 Teleporada - консультація по телефону; лікар дзвонить у визначений проміжок; після неї може виписати e-receptę чи e-zwolnienie.

💡 Корисні слова: gardło (горло), kaszel (кашель), katar (нежить), gorączka (температура), ból głowy (головний біль), boli mnie... (в мене болить...).

💡 Gdzie boli? - де болить, od kiedy? - відколи, silnie - сильно, kłujący - колючий, tępy - тупий, stały - постійний.

💡 Czy bierze pan/pani jakieś leki? - чи приймаєте ліки; Czy ma pan/pani alergię? - чи є алергія; choroby przewlekłe - хронічні хвороби.

💡 Лікарняний (zwolnienie lekarskie, L4) лікар виписує електронно (e-ZLA): він сам іде до ZUS і до роботодавця, папір не потрібен. Кажеш лікареві, з ким працюєш.

💡 Рецепт сьогодні переважно електронний (e-recepta): отримуєш SMS чи лист із чотиризначним кодом; в аптеці називаєш код і PESEL, і тобі видають ліки.

💡 Щеплення записують в karta szczepień (картку щеплень) чи książeczka szczepień (книжечку); візьми її з собою. Нові записи лікар вносить електронно в систему.

💡 Під час огляду лікар каже: Proszę rozebrać się do pasa, Proszę głęboko oddychać, Proszę zakasłać; усе триває кілька хвилин.

💡 Результати аналізів можна дізнатися в реєстратурі, по телефону або в Internetowym Koncie Pacjenta (інтернет-акаунті пацієнта); якщо щось відхиляється, лікар просить прийти.

💡 E-recepta приходить кодом у SMS або на пошту; у аптеці називаєш код і PESEL; зазвичай рецепт чинний тридцять днів; для продовження часто не треба на прийом.

💡 Принеси картку щеплень дитини, навіть українську: лікар порівняє її з польським календарем щеплень (kalendarz szczepień); частина щеплень в Польщі обов'язкова.

💡 До багатьох спеціалістів потрібне skierowanie (направлення) від сімейного лікаря; сьогодні воно електронне (e-skierowanie), його дивляться за PESEL.

💡 Якщо запис через кілька місяців, спитай про lista rezerwowa (резервний список) і скасування; дзвінок із самого ранку часто допомагає. Можна шукати терміни в IKP чи на pacjent.gov.pl.

💡 Pediatra - педіатр (дитячий лікар). Питання про дитину: Ile lat ma dziecko? (скільки років) і Jaka jest gorączka? (яка температура).

💡 Badania profilaktyczne - профілактичні огляди; частину з них оплачує NFZ безкоштовно. Питай: Czy to badanie jest bezpłatne?

💡 Okulista перевіряє зір, а окуляри купують у salon optyczny (оптиці) за рецептом; частину вартості NFZ покриває лише за певних показань.

💡 Фізіотерапія (fizjoterapia) призначається за направленням лікаря (skierowanie); його треба використати в обмежений строк, тож записуйся швидко; візьми направлення, документ і рушник.

💡 Laryngolog (лор) лікує вухо, горло й ніс; лікар каже Proszę otworzyć usta (відкрийте рот) і дивиться горло; ліки пропонує за рецептом (recepta).

💡 В аптеці називаєш чотиризначний код із SMS і PESEL; рецепт зчитується з системи. За деякі ліки платиш частково (refundacja) - це залежить від рецепта.

💡 Bez recepty - без рецепта, na receptę - лише за рецептом; питай Co poleca pan/pani na ból głowy? Фармацевт підкаже й попередить про побічні дії.

💡 Trzy razy dziennie - тричі на день, przed jedzeniem - до їжі, po posiłku - після їжі, popić wodą - запити водою; на упаковці є ulotka (інструкція).

💡 Питання Czy mogę to brać razem z...? - нормальне й часте; аптека допомагає безкоштовно, можна показати список ліків у телефоні.

💡 Нічна й вихідна аптека - apteka dyżurna; її адресу вивішують на дверях кожної аптеки, а також на aptekawsieci.pl.

💡 Katar - нежить, kaszel - кашель, ból gardła - біль у горлі; для кожного є засіб: krople do nosa, syrop na kaszel, tabletki do ssania.

💡 Zamiennik - дешевший аналог із тією ж діючою речовиною; refundacja - часткова оплата ліків із NFZ за рецептом; питай фармацевта, чи є танший замінник.

💡 Дозування ліків для дитини залежить від ваги: фармацевт напише його на листку; бери мірну ложку чи шприц з упаковки; якщо температура тримається понад два дні, йди до педіатра.

💡 SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy) - приймальне відділення лікарні; на вказівниках шукай SOR чи червоний хрест. Серйозні випадки - дзвінок на 112 чи 999.

💡 Корисні слова: upadek (падіння), złamanie (перелом), opuchnięty (опухлий), ból (біль), skręcenie (вивих).

💡 У приймальному відділенні черга залежить від важкості стану (triaż), а не від часу приходу; питати про очікування нормально.

💡 Dziecko - дитина, upadek - падіння, guz - ґуля, stracił przytomność - втратив свідомість. Скажи одразу, чи дитина втрачала свідомість.

💡 При виписці з лікарні отримуєш karta informacyjna (виписку для сімейного лікаря): віддай її лікарю й збережи копію для себе.

💡 Уночі й у вихідні, коли поліклініки зачинені, діє Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna (NiŚOZ); у загрозі життю - 112 чи 999.

💡 У NiŚOZ йдуть без запису: називають ім'я й PESEL на реєстратурі; черга залежить від важкості стану. Візьми документ і список ліків.

💡 Dentysta - стоматолог, ból zęba - зубний біль, plomba - пломба, przegląd - огляд; для сильного болю кажуть ostry ból.

💡 На аналіз крові часто треба прийти na czczo (натщесерце) і зазвичай зі skierowanie; результати часто доступні онлайн в IKP чи у вказаній лабораторії.

💡 Контроль зубів (przegląd zębów) корисно робити двічі на рік; професійна чистка (higienizacja) зазвичай платна й не відшкодовується NFZ; питай ціну заздалегідь.

💡 Після пломбування під місцевим знеболенням не їж принаймні дві години й не прикушуй губу чи язик; plomba або wypełnienie - пломба, znieczulenie - знеболення.